Cennik i model rozliczeń

Nie. Outsourcing IT w KalbarIT kosztuje od 400 zł netto miesięcznie i jest zwykle tańszy niż utrzymanie własnego działu informatycznego, bo płacisz stały abonament dopasowany do liczby hostów (czyli urządzeń w infrastrukturze firmy: komputerów, laptopów, drukarek sieciowych, serwerów) i zakresu obsługi, zamiast pełnej pensji z ZUS-em dla pracownika na etacie — etat na podobnym poziomie kosztuje od ok. 9600 zł netto miesięcznie. Koszt jest przewidywalny, znasz go z góry na cały miesiąc. Cena rośnie wraz z liczbą urządzeń, więc mała kancelaria zapłaci mniej niż firma z własnym serwerem i kilkudziesięcioma komputerami.

Obsługa informatyczna firmy w abonamencie KalbarIT kosztuje od 400 zł do 4800 zł netto miesięcznie, w zależności od liczby komputerów i serwerów (hostów) objętych opieką: do 6 hostów — 400–700 zł, 7–15 hostów — 750–1500 zł, 16–30 hostów — 1600–2900 zł, 31–50 hostów — 3000–4800 zł. Dla firm powyżej 50 hostów przygotowujemy indywidualną wycenę. Zakres wsparcia jest taki sam niezależnie od wielkości klienta — nie dzielimy oferty na pakiety podstawowe i rozszerzone. Cena może wzrosnąć, jeśli potrzebujesz wsparcia poza standardowymi godzinami pracy, na przykład w soboty, niedziele lub w nocy. Dzięki modelowi ryczałtowemu koszt jest przewidywalny i nie zmienia się z miesiąca na miesiąc.

Obsługa informatyczna firmy w Warszawie w KalbarIT kosztuje od 400 zł netto miesięcznie dla małego biura (do 6 komputerów i serwerów) do 4800 zł netto dla firmy z 31–50 urządzeniami — w modelu ryczałtowym, bez dopłat za pojedyncze zgłoszenia. Ostateczna cena zależy od liczby stanowisk, serwerów i urządzeń sieciowych, oczekiwanego czasu reakcji na awarie oraz tego, czy potrzebne jest wsparcie w niestandardowych godzinach, np. w weekendy lub w nocy — te warunki ustalamy po krótkim, bezpłatnym audycie infrastruktury. Dla firm powyżej 50 urządzeń przygotowujemy indywidualną wycenę.

Dla firmy, która regularnie korzysta ze wsparcia informatycznego, bardziej opłaca się abonament niż rozliczenie godzinowe. W modelu godzinowym płacisz za każdą interwencję, więc koszty rosną właśnie wtedy, gdy masz najwięcej awarii. Abonament daje stałą, znaną z góry kwotę i obejmuje nadzór, który zapobiega problemom, zanim się pojawią. Rozliczenie godzinowe ma sens tylko przy sporadycznym, jednorazowym wsparciu.

Nie, firma informatyczna nie pobiera opłaty za każde zgłoszenie w modelu ryczałtowym. Zgłoszenia są wliczone w miesięczną cenę i nie doliczamy opłaty za każde z osobna. Rozliczenie za pojedyncze zgłoszenie występuje tylko w modelu godzinowym (time and material), który wybierają firmy korzystające ze wsparcia sporadycznie.

W cenie abonamentu IT nie ma ukrytych kosztów, bo zakres obsługi zapisujemy w umowie przed startem współpracy. Abonament obejmuje między innymi:

Pełny zakres opieki informatycznej opisaliśmy na podstronie Wsparcie IT.

W abonamencie dojazd informatyka do firmy w Warszawie jest wliczony w cenę i nie doliczamy za niego osobnej opłaty. Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie, co skraca czas reakcji, a na miejsce przyjeżdżamy, gdy problem tego wymaga. Warunki dojazdu do lokalizacji poza Warszawą ustalamy w umowie, żeby cena była jasna od początku.

Outsourcing IT opłaca się już od pojedynczych stanowisk — najmniejszy pakiet KalbarIT (do 6 komputerów i serwerów) kosztuje od 400 zł netto miesięcznie, czyli zwykle wielokrotnie mniej niż jedna pensja etatowa informatyka. Nawet mała firma traci pieniądze przy każdej awarii, która zatrzymuje pracę, więc nie trzeba czekać, aż liczba stanowisk urośnie. Outsourcing opłaca się jednak też dużym firmom, tylko z innego powodu — chodzi o ciągłość działania. Jeśli zatrudniasz jednego informatyka na etacie i on pójdzie na zwolnienie lekarskie albo urlop, zostajesz bez wsparcia, więc żeby się zabezpieczyć, musiałbyś zatrudnić dwóch. Firma IT taką ciągłość zapewnia zawsze, bo zespół zastępuje się nawzajem.